Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Tovix UA https://tovixua.shop/.

Используя Сайт, оформляя заказ или оставляя свои данные, пользователь подтверждает согласие с условиями данной Политики конфиденциальности.

1. Общие положения

1.1. Администрация Сайта уважает право пользователей на конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные в соответствии с действующим законодательством.

1.2. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях предоставления услуг, обработки заказов, связи с пользователями и улучшения качества работы Сайта.

1.3. Администрация Сайта не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие данные:

имя и фамилию;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки (город, область, отделение почтовой службы);
данные заказа (товары, сумма, способ доставки и оплаты);
сообщения, отправленные через формы обратной связи или Telegram-бот;
техническую информацию (IP-адрес, тип браузера, устройство, cookies).

⚠️ Мы не храним данные банковских карт, CVV-коды, PIN-коды и другую конфиденциальную платёжную информацию.

3. Цели сбора персональных данных

Персональные данные используются для:

обработки и выполнения заказов;
связи с клиентом по вопросам заказа;
подтверждения оплаты;
отправки уведомлений о статусе заказа;
улучшения работы сайта и сервиса;
предотвращения мошенничества и фейковых заказов.

4. Оплата и подтверждение платежей

4.1. При выборе оплаты банковским переводом клиенту предоставляются платёжные реквизиты после оформления заказа.

4.2. Для подтверждения оплаты клиент может добровольно отправить скриншот платежа через Telegram-бот или другой указанный канал связи.

4.3. Скриншоты платежей используются исключительно для проверки факта оплаты и не передаются третьим лицам.

5. Telegram и сторонние сервисы

5.1. Для связи и подтверждения оплаты может использоваться Telegram-бот.

5.2. Передача данных через Telegram осуществляется на стороне пользователя и регулируется политикой конфиденциальности Telegram.

5.3. Администрация Сайта не имеет доступа к личным перепискам пользователя, кроме сообщений, которые пользователь отправляет добровольно.

6. Cookies и аналитика

6.1. Сайт может использовать файлы cookies для корректной работы, запоминания предпочтений пользователя и аналитики.

6.2. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

7. Защита персональных данных

7.1. Администрация Сайта принимает все разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от:

несанкционированного доступа;
утраты;
изменения;
раскрытия.

7.2. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым это необходимо для обработки заказов.

8. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в следующих случаях:

почтовым и курьерским службам — для доставки заказов;
по законному требованию государственных органов;
в случаях, необходимых для выполнения обязательств перед пользователем.

Во всех остальных случаях данные не передаются.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

узнать, какие его данные обрабатываются;
потребовать исправления или удаления своих данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от получения уведомлений.

Для реализации своих прав пользователь может связаться с администрацией сайта по контактам, указанным ниже.

10. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для выполнения целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством.

11. Изменения политики конфиденциальности

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления.

Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

Email: tovixua@gmail.com
Telegram: @tovixua_pay_bot

Дата последнего обновления: 01.02.2026